FAQ
Allmänt
Vart finns ni någonstans?
Vi är rikstäckande, så vi finns i hela Sverige.
Har ni en lokal man kan åka till?
Nej, vi har ingen egen lokal utan vi har enbart jourhem. Jourhemmen är privatpersoner som har öppnat upp sitt hem för att ta emot djur i nöd via oss.
Kan man köpa Råtthjälpen produkter?
Ja det kan man! Antingen flertalet Råtthjälpen produkter hos Ramnemarks eller almanacka/presentkort hos Everkin Critters.
Omplacera
Vad kostar det att omplacera?
Det kostar 200kr.
Hur går en omplacering till?
Du kan antingen skicka in en ansökan till oss eller skriva till oss via Facebook. Därefter, beroende på din situation, så erbjuder vi olika lösningar.
Tar ni alltid emot djur?
Nej, tyvärr inte! Vi har ibland inte möjlighet att ta emot djur pga platsbrist och därför prioriterar vi akutfall. Ifall du behöver omplacera, som inte är akut, gör gärna en annons via Råtthjälpens Annonsplats.
Det är akut, hur kan jag få snabbast hjälp?
Du kan antingen skriva till inkorgen eller ringa till följande nummer: 0760238368, 0736100034
Adoption
Hur går en adoption till?
Först så behöver man skicka in en intresseanmälan till oss, länken till den finns i varje annons.
När man har fått återkoppling och om du är godkänd, så kommer du behöva lämna ditt personnummer till mailen som angivits. Detta är för att kolla så du inte skulle ha några djurförbud eller liknande hos Länsstyrelsen.
Sedan så bestäms det med upphämtning/transporthjälp och när det närmar sig så skickar vi ett digitalt adoptionsavtal och du kommer behöva swisha adoptionskostnaden till vårt nummer.
Vad kostar det att adoptera?
Det kostar 450kr/tamråtta, 300kr/mus, 500kr/degus men priserna kan variera beroende på hur många man adopterar. Adopterar man fler än 2st så får man grupprabatt.
Kan ni hjälpa till med transport?
Vi brukar hjälpa till i den mån vi kan. Vi letar, precis som ni, transporthjälp av privatpersoner när djuren ska flytta till sina nya ägare som bor långt ifrån jourhemmet som har dom. Transport mellan Skåne och Piteå brukar sällan vara ett problem.
Jag har katt, kan jag adoptera?
Absolut! Vi bryr oss bara om ifall man kan släppa ut sina djur i ett utrymme där varken katt eller något annat djur kan komma åt dom. Ifall du har den möjligheten så är det inga problem att adoptera.
Medlemskap
Hur kan jag bli en medlem?
Du skickar in en ansökan via denna länken och sen så skickar in en betalning via swish eller bank. Du får ett mail sen när ditt medlemskap godkänts och man ser att betalningen kommit in!
Vad kostar ett medlemskap?
Vårt medlemskap kostar 150kr/år.
Hur och när förnyar man medlemskapet?
Från Oktober månad kan man betala in medlemskapsavgiften för nästkommande år. Du behöver du skicka in en ansökan om att du förnyar ditt medlemskap via denna länken.
Får man någon fördel ifall du är medlem?
Just nu så finns det inga fördelar med att vara medlem förutom att bidra till att ge våra behövande jourdjur den vård dom behöver. Håll utkik på våra sociala medier så kanske någon till fördel dyker upp framöver.
Jourhem
Vad krävs för att vara ett jourhem?
Du behöver vara minst 18 år, ha plats i hemmet, kunna ta dig till en veterinär och ha en bra kommunikation med jourhemsansvariga samt eventuella kontaktpersoner.
Vart behövs jourhem just nu?
Vi behöver jourhem i hela Sverige. Vi har högst tryck på jourhem i Västra Götaland, Stockholm och Skåne.
Hur länge brukar man joura ett fall/djur?
Vanligtvis så brukar man joura i 1-4 månader men det kan bli längre än så. I vissa fall så stannar djur permanent men då pga hög ålder, kroniska sjukdomar eller för problematiskt beteende.
Vad för kostnader står jag för?
Du står för mat, strö och inredning samt ev. allergimediciner och kostnaden av skador du eller dina saker råkar ut för. Du kan behöva lägga ut för veterinärvård ifall vi inte skulle ha faktura hos just den kliniken, ifall detta inte går så brukar det gå att lösa med pengar i förväg/på plats.
Om jag inte har råd, vad gör jag då?
Du kan ansöka om akutjourhem, detta innebär att du enbart håller djuren under några dagar till 1-2 veckors tid innan de kan flytta till ett annat jourhem.
Jag har ingen bur eller inredning, kan jag ansöka ändå?
Absolut! Vi brukar ha möjlighet till att få burar och inredning donerat till oss ifall det är så vi inte redan har flera reservburar hos ett annat jourhem du kan ta.
Upphittat djur
Är djuret jag hittat en tamråtta eller vildråtta?
En vildråtta är en brungrå färg med en ljusare mage. Ifall du ser en råtta med någon annan färg eller någon teckning så kan det vara en tamråtta. Ibland kan det även en hyrid, speciellt ifall du bor i Stockholm. Skicka gärna en bild till oss på Facebook så kan vi hjälpa till med att bedömma om den är vild eller tam. Läs mer här!
Vem kontaktar jag?
Skriv antingen till oss på Facebook eller ring/smsa något av följande nummer: 0760238368, 0736100034
Behöver jag ringa Polisen eller Länsstyrelsen?
Vanligtvis så brukar vi sköta detta, men det går absolut bra att ringa dom. Länsstyrelsen hanterar djur som blivit dumpade av sin ägare medan Polisen hanterar djur som sprungit bort. Ifall djuret är skadat så hanterar inte Polisen det utan Länsstyrelsen.
Hur fångar jag in ett upphittat djur?
Du kan ställa ut snällfällor och lägga i något gott. Tänk på att snällfällor behöver övervakas flera gånger om dagen så att ingen obehörig tar den om ett djur är fångat eller att ett vilt djur fastnat i fällan.
Jag har fångat ett upphittat djur, hur gör jag nu?
Du kontaktar oss så fort du får möjlighet till det. Du behöver se till att ha en bur, som går att andas i, samt ge de vatten och mat. Ifall du inte har något foder så kan du ge knäckebröd, müsli, frukter och annat. Det är bättre att de får något att äta än inget!